Garantie
Période de garantie
Kolelinia assume la responsabilité du bon fonctionnement de votre Halfbike et offre un service de garantie gratuit ou un remplacement en cas de défaut de garantie pendant [WARRANTY] considéré à partir de la date d'achat. Sont considérés comme défauts de garantie tous les dysfonctionnements qui surviennent en raison de défauts de matériaux, d'erreurs de fabrication ou de montage.
Conditions de garantie
La garantie est considérée comme nulle si l'équipement a fait l'objet d'un usage abusif ou d'une utilisation non conforme à l'usage prévu par le fabricant.
La conduite d'un Halfbike est un sport potentiellement dangereux, et nous recommandons l'utilisation d'un équipement de protection personnel, y compris un casque. Kolelinia décline toute responsabilité en cas de dommages ou de blessures subis lors de l'utilisation du Halfbike.
- Les réparations liées à l'usure normale ne sont pas couvertes par la garantie.
Les services de garantie sur les Halfbikes ne sont fournis que dans les ateliers de réparation agréés par des mécaniciens qualifiés. (Magasins Halfbike et aires de service des revendeurs agréés auprès desquels le vélo a été acheté) ;
- Les modifications, les remplacements de composants et les options supplémentaires non approuvés par le fabricant ou le revendeur agréé ne sont pas couverts par la garantie ;
- La garantie s'applique uniquement au premier propriétaire du vélo et ne peut être transférée à une autre personne ;
- La garantie couvre tous les défauts de matériel et de fabrication de tous les composants ou tous les problèmes liés à la qualité de leur assemblage ;
- Les Halfbikes atteignent les clients par l'intermédiaire d'un réseau de revendeurs agréés. Seuls les vélos achetés auprès des revendeurs agréés ou sur halfbikes.com ont droit aux services de garantie ;
- Le poids du cycliste est limité à 100 kg / 225 lbs ;
- La taille du cycliste est limitée à 200 cm.
La garantie est valable dans les conditions suivantes
- Le Halfbike doit être présenté au revendeur entièrement assemblé avec ses composants d'origine intacts ;
- Le propriétaire fournit une preuve d'achat au revendeur agréé de Halfbike, ce qui permet de vérifier la date d'achat et la propriété du vélo ;
- Le demi-vélo a été entretenu correctement et régulièrement ;
- Le demi-vélo n'a pas été modifié.
La garantie ne couvre pas
- L'entretien ;
- L'usure normale des composants (pneus, chambres à air, chaîne, etc.) ;
- Le transport inapproprié ;
- Les défauts dus à une utilisation inappropriée du demi-vélo, à la négligence et aux dommages dus aux collisions ainsi qu'à l'utilisation par une personne dépassant le poids ou la taille maximum ;
- Défauts dus à une mauvaise utilisation ou à un usage abusif. Dans ces cas, le propriétaire assume l'entière responsabilité des dommages et des blessures.
Si vous avez reçu un article endommagé, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse hello@halfbikes.com, qui vous aidera à résoudre le problème.
